إن الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه يمنحك صفة المستخدم ويستلزم قبولك لهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فيجب عليك الامتناع عن استخدام الموقع الإلكتروني.

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع الإلكتروني بطريقة قانونية ودقيقة ووفقًا لحسن النية. على وجه الخصوص، يُحظر ما يلي:

يمكن للمالك اتخاذ تدابير معقولة في حالة الاستخدام غير السليم أو المخالف للقواعد.

يقدم الموقع الإلكتروني معلومات و/أو يتيح شراء منتجات و/أو خدمات المالك. يسعى المالك إلى أن تكون المعلومات واضحة ومحدثة. ومع ذلك، قد توجد تغييرات ضرورية لأسباب فنية أو تشغيلية أو تتعلق بالتوافر أو التحديث.

يتم إبرام العقد باتباع الخطوات الموضحة على الموقع الإلكتروني حتى التأكيد النهائي. قبل تأكيد العقد، يمكن للمستخدم مراجعة تفاصيل الطلب/الخدمة وسعرها وشروطها الأساسية.

الأسعار معروضة باليورو (EUR). قبل تأكيد الشراء/التعاقد، سيتم عرض ما يلي بوضوح للمستخدم:

عندما تتطلب اللوائح المعمول بها ذلك، سيتم الإشارة إلى سعر الوحدة إلى جانب سعر البيع لتسهيل المقارنة على المستهلك.

ستظهر وسائل الدفع المتاحة أثناء عملية التعاقد. عند انتهاء التعاقد، سيتلقى المستخدم تأكيدًا عبر الوسيلة المحددة (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني) مع ملخص للشروط الأساسية.

سيتم تسليم المنتجات أو تقديم الخدمات وفقًا للشروط والمواعيد المعلنة خلال عملية التعاقد و/أو في التأكيد المرسل إلى المستخدم. في حالة حدوث أي حوادث، يمكن للمستخدم الاتصال من خلال بيانات الاتصال الخاصة بالمالك.

عندما يكون المستخدم مستهلكًا ويتم التعاقد عن بُعد، يجوز له ممارسة حق الانسحاب في المواعيد والشروط المنصوص عليها في لوائح المستهلكين والمستخدمين، ما لم تكن هناك أي استثناءات قانونية سارية (على سبيل المثال، المحتويات الرقمية التي يتم تنفيذها بموافقة صريحة، والخدمات المقدمة بالكامل، وما إلى ذلك). سيتم توفير المعلومات المحددة، عند الاقتضاء، قبل التعاقد و/أو في التأكيد.

سيتم الإبلاغ عن شروط الإرجاع والإلغاء والاسترداد أثناء عملية التعاقد و/أو في تأكيد الطلب/الخدمة. يجوز للمالك طلب الحد الأدنى من المعلومات لإدارة الطلب والتحقق من العملية.

الموقع الإلكتروني ومحتوياته (النصوص والصور والتصميم والشعارات والعلامات التجارية والرموز، إلخ) محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية والصناعية. يحظر نسخها أو توزيعها أو تحويلها دون إذن، باستثناء الحالات التي يسمح بها القانون أو بإذن من المالك.

لا يضمن المالك توفر الموقع الإلكتروني دون انقطاع أو خلوه من الأخطاء. إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن يكون مسؤولاً عن الأضرار الناجمة عن التداخلات أو الانقطاعات أو الفيروسات أو انقطاع الاتصال التي لا علاقة لها بالمالك، أو عن الاستخدام غير السليم للموقع الإلكتروني من قبل المستخدم أو محتويات الطرف الثالث المرتبطة. لا يحد أي مما سبق من الحقوق غير القابلة للتنازل عنها للمستهلكين والمستخدمين عندما تكون قابلة للتطبيق.

المعلومات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط منشورة على الموقع الإلكتروني، في الأقسام ذات الصلة من سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

تم إغلاق المنصة الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR/RLL) ولم تعد تعمل منذ 20/07/2025، بعد اعتماد اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/3228، التي تلغي اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 524/2013 اعتبارًا من ذلك التاريخ.

يمكن للمستخدم المستهلك اللجوء، عند الاقتضاء، إلى آليات تسوية المنازعات البديلة (ADR/RAL) أو إلى الهيئات المختصة بشؤون المستهلكين.

يمكن للمستخدم مسبقًا توجيه شكواه إلى: web@nassscent.es، مع الإشارة إلى الوقائع ورقم الطلب/الخدمة، إن أمكن.

تخضع هذه الشروط للقانون الإسباني. إذا كان المستخدم يتصرف بصفته مستهلكًا، فسيتم عرض النزاعات على المحاكم المختصة وفقًا لقوانين حماية المستهلك. في الحالات الأخرى، تخضع الأطراف لمحاكم مدريد، ما لم تنص قاعدة إلزامية على خلاف ذلك.

لأية استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك الاتصال بنا على: web@nassscent.es