سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 يناير 2026

1. المسؤول عن المعالجة
  • المسؤول: Nass Senses SL
  • رقم التعريف الضريبي/رقم التعريف التجاري: B25990078
  • العنوان: Calle Golfo de Salónica, 27, 3º. 28033 مدريد
  • البريد الإلكتروني: info@nassscent.es
2. البيانات التي نعالجها. الأغراض والأسس القانونية

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بشكل عام، على سبيل المثال لا الحصر، بالقدر اللازم لإدارة الموقع الإلكتروني، وعند الاقتضاء، العلاقة مع المستخدمين والعملاء والأشخاص الذين يتصلون بالكيان. في كل نقطة جمع (نماذج، عقود، بريد إلكتروني، إلخ) يمكن تقديم معلومات إضافية محددة عند الاقتضاء.

2.1 الرد على الاستفسارات والاتصال
  • البيانات: بيانات التعريف والاتصال (مثل الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف) ومحتوى الرسالة.
  • الغرض: الرد على الاستفسارات والطلبات والاتصالات وتقديم الدعم الأساسي.

الأساس القانوني:

  • المصلحة المشروعة (المادة 6.1.f من اللائحة العامة لحماية البيانات) في إدارة الاتصالات الواردة؛ و/أو
  • التدابير السابقة للتعاقد (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات) عندما تكون الاستشارة مرتبطة بعقد محتمل.
2.2 إدارة العملاء وتقديم الخدمة (إن أمكن)
  • البيانات: بيانات التعريف والاتصال؛ البيانات اللازمة لتقديم الخدمة؛ بيانات الفوترة والدفع (إن وجدت)؛ الاتصالات التشغيلية.
  • الغرض: إدارة العلاقة التعاقدية، تقديم الخدمة، إصدار الفواتير، إدارة الحوادث، الإرجاع/الإلغاء إن وجد، وخدمة العملاء.

الأساس القانوني:

  • تنفيذ العقد (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • الالتزام القانوني (المادة 6.1.c من اللائحة العامة لحماية البيانات) للالتزامات المحاسبية أو الضريبية أو التجارية أو غيرها من الالتزامات المعمول بها.
2.3 الاتصالات التجارية (إن وجدت)
  • البيانات: بيانات التعريف والاتصال.
  • الغرض: إرسال معلومات واتصالات تجارية حول المنتجات/الخدمات.

الأساس القانوني:

  • الموافقة (المادة 6.1.a من اللائحة العامة لحماية البيانات) عند الطلب؛ و/أو
  • المصلحة المشروعة (المادة 6.1.f من اللائحة العامة لحماية البيانات) في الحالات المسموح بها (على سبيل المثال، العلاقة السابقة)، مع ضمان حق الاعتراض وسهولة إلغاء الاشتراك.
2.4 تصفح الويب وملفات تعريف الارتباط
  • البيانات: المعرفات الإلكترونية وبيانات التصفح المستمدة من استخدام ملفات تعريف الارتباط/التقنيات المماثلة.
  • الغرض: تمكين تشغيل الموقع، وعند الاقتضاء، التحليل/القياس أو التخصيص/الإعلان.

الأساس القانوني:

  • ملفات تعريف الارتباط الفنية/الضرورية للغاية: ضرورة الخدمة.
  • باقي ملفات تعريف الارتباط: الموافقة، عند الاقتضاء.
    مزيد من المعلومات: انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط.
2.5 الترشيحات (السيرة الذاتية) وعمليات الاختيار (إذا تم استلامها)
  • البيانات: السيرة الذاتية (البيانات الأكاديمية والمهنية) والهوية والاتصال والمعلومات التي يقدمها المرشح.
  • الغرض: إدارة عمليات الاختيار الحالية أو المستقبلية.

الأساس القانوني: تدابير ما قبل التعاقد (المادة 6.1.b من اللائحة العامة لحماية البيانات) والموافقة، عند الاقتضاء (المادة 6.1.a من اللائحة العامة لحماية البيانات) للاحتفاظ بالبيانات بعد انتهاء العملية. ملاحظة: يمكن توسيع هذه المعلومات في قناة استلام السيرة الذاتية.

إشعار هام: عادةً ما يتم الإبلاغ عن المعالجات المتعلقة بالموظفين والموردين من خلال بنود محددة (في العقد، عند التعيين، أوامر الشراء، إلخ). تركز سياسة الموقع الإلكتروني هذه على المعالجات المرتبطة بالموقع الإلكتروني والعلاقة مع المستخدمين/العملاء.

3. المستلمون. التنازلات والمسؤولون عن المعالجة
3.1 نقل البيانات (الاتصالات مع أطراف ثالثة بصفتها مسؤولة)

بشكل عام، لا ننقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة. لن يتم نقل البيانات إلا في الحالات التالية:

  • وجود موافقة من الشخص المعني؛ أو
  • التنازل إلزامي بموجب القانون؛ أو
  • إذا كان ذلك ضروريًا لمصلحة مشروعة تم تقييمها بشكل مناسب؛ أو
  • ضرورية لتنفيذ عقد أو تطبيق تدابير ما قبل التعاقد التي طلبها المعني.

بالإضافة إلى ذلك، يجوز إرسال البيانات إلى السلطات العامة والمحاكم وقوات الأمن عندما يكون هناك التزام قانوني أو طلب صالح.

3.2 المسؤولون عن المعالجة (الموردون الذين يعالجون البيانات نيابة عن المسؤول)

لتقديم الخدمات، يمكننا الاعتماد على مزودي خدمات يعالجون البيانات نيابة عنا (على سبيل المثال: الاستضافة، الصيانة الفنية، البريد الإلكتروني المؤسسي، أدوات الإدارة، التحليلات، بوابة الدفع إن وجدت، الدعم).

يعمل هؤلاء الموردون كمسؤولين عن المعالجة ويخضعون لعقد وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).

4. نقل البيانات دولياً

في إطار تقديم خدماتنا وتشغيل الموقع الإلكتروني، قد يكون بعض الموردين أو الكيانات التابعة للمجموعة موجودين أو يقدمون الدعم من دول تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEE)، وبالتالي قد تكون بعض البيانات عرضة للوصول أو النقل الدولي.


عندما يحدث ذلك، سيتم النقل مع الضمانات التي تتطلبها اللوائح، بشكل أساسي من خلال التوقيع على البنود التعاقدية النموذجية (SCC) المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية أو، عند الاقتضاء، من خلال القواعد المؤسسية الملزمة (BCR) أو آليات أخرى صالحة. يمكنك طلب معلومات إضافية حول هذه الضمانات عبر info@nassscent.es


نظراً لعدم وجود قرار ملاءمة لبعض هذه البلدان، قد لا يكون مستوى حماية البيانات مكافئاً لمستوى حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وقد تنشأ مخاطر ناجمة عن، من بين أمور أخرى، اللوائح المحلية المعمول بها أو التدخل المحتمل للسلطات العامة. للحد من هذه المخاطر، نطبق تدابير تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية المعلومات.

5. فترات الحفظ

سنحتفظ بالبيانات:

  • خلال المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله؛
  • بعد ذلك، خلال المدد القانونية المعمول بها ومدد التقادم المسؤولية؛
  • عند الاقتضاء، ستظل البيانات محجوبة حتى انتهاء تلك المدد.
  • عندما يكون الأساس القانوني هو الموافقة، طالما ظلت سارية المفعول ولم يتم إلغاؤها.
6. حقوق الأفراد

يمكنك ممارسة حقوق الوصول والتصحيح والحذف والمعارضة والتقييد والنقل، عند الاقتضاء، عن طريق إرسال طلب إلى: info@nassscent.es

يمكنك أيضًا سحب موافقتك في أي وقت عندما تكون هذه هي أساس المعالجة، دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.

إذا كنت تعتقد أن حقوقك لم يتم احترامها، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD): https://www.aepd.es  

7. تدابير الأمن

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الكشف غير المصرح به، بما في ذلك ضوابط الوصول وتدابير الأمان لدى موردينا.

8. التغييرات في السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الضرورة بسبب تغييرات في اللوائح أو العمليات. سننشر تاريخ آخر تحديث.